ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17/10/2023
- GLOSARIO DE TÉRMINOS.
Créditos Imperiales. Se refiere a la unidad del sistema de recompensas de COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V. Los créditos imperiales pueden ser canjeados por las recompensas indicadas a través de la herramienta.
Herramienta. Se refiere a la herramienta digital propiedad de COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V., mediante la cual el Usuario del servicio puede adquirir diversos productos ofrecidos por COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V.
IMPERIAL TOYS. Se refiere al signo distintivo o marca comercial mediante el cual la COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V. presta sus servicios.
Usuario. Se refiere a toda persona que haga uso de la Herramienta.
- INTRODUCCIÓN.
Estas disposiciones regulan el uso de la Herramienta, así como el uso de los servicios ofrecidos por IMPERIAL TOYS a través de la misma.
Al acceder a la Herramienta o, en su caso, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted, el Usuario del servicio, confirma que ha leído y está de acuerdo con estas condiciones y, en consecuencia, inicia una relación jurídica con IMPERIAL TOYS de acuerdo con las disposiciones aquí descritas.
El registro dentro de la Herramienta y la utilización de sus servicios implica que sus datos como Usuario del servicio serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de IMPERIAL TOYS el cual se encuentra a su disposición en la Herramienta, mismo que el Usuario del servicio manifiesta expresamente que comprende y acepta.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario del servicio de alguna de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, IMPERIAL TOYS se reserva el derecho de prohibir o denegar el acceso a cualquiera de los servicios ofrecidos a través de la Herramienta, sin perjuicio de cualesquiera otras acciones que IMPERIAL TOYS pudiera tomar.
Los Términos y Condiciones aplicables estarán siempre a disposición del Usuario del servicio a través de la Herramienta. El Usuario del servicio se compromete a leer atentamente estos Términos y Condiciones cada vez que acceda a la Herramienta. En todo caso, la aceptación de los Términos y Condiciones es un paso indispensable para la contratación de los servicios brindados por IMPERIAL TOYS.
Todo Usuario del servicio deberá acceder y utilizar la Herramienta de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, la ley, la ética, la buena fe y las debidas costumbres, al tiempo que se abstendrá de realizar cualquier tipo de acto que implique algún tipo de daño a la propia Herramienta, a IMPERIAL TOYS, a otros Usuarios del servicio o a cualquier tercero.
- CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS.
IMPERIAL TOYS ofrece, a través de la Herramienta, una plataforma que les permite a los Usuarios comprar diversos productos, principalmente juguetes de colección. Se hace del conocimiento de los usuarios que los productos son directamente fabricados por distintos proveedores nacionales e internacionales que cumplen con los más altos estándares de calidad, por lo que IMPERIAL TOYS no tendrá responsabilidad directa por defectos de fabricación o por los daños y perjuicios que pudiesen causarse por un uso indebido de los productos adquiridos por los usuarios.
IMPERIAL TOYS no cobra ningún honorario a los Usuarios del servicio por el uso de la Herramienta, sino que únicamente realiza cobros si el Usuario del servicio decide adquirir algún producto ofrecido a través de la herramienta.
3.1. Créditos Imperiales.
La herramienta cuenta con un sistema de créditos denominada Créditos Imperiales, que se encuentra definida en los Glosarios de Términos. Estos créditos podrán ser obtenidos en los siguientes escenarios: 1) Por cada peso mexicano pagado a través de la herramienta se otorgarán 10 créditos imperiales; 2) Con el registro de una cuenta se otorgarán cinco mil créditos imperiales al Usuario; y 3) En el mes del cumpleaños del Usuario, IMPERIAL TOYS le otorgará cinco mil Créditos Imperiales.
Los Créditos Imperiales pueden ser canjeados en cualquier figura o producto, para compras nuevas o pago de saldos pendientes. Para el caso de los saldos pendientes deberás comunicarte con nosotros para aplicar el descuento directamente en la factura.
3.2. Preventas y figuras en stock.
Las preventas son pedidos anticipados de productos que todavía no se encuentran en el almacén de IMPERIAL TOYS o no han sido liberadas por los fabricantes, pero que por los diversos tratos comerciales que ha suscrito IMPERIAL TOYS, estarán próximamente en el inventario a disposición para ser adquiridos por cualquier Usuario.
El procedimiento para adquirir un producto a través de la preventa consiste en lo siguiente: 1) Crear una cuenta de usuario en la página web.
2) Seleccionar la figura de interés y escoger en qué modalidad deseas adquirir el producto: vía anticipo o pago completo;
3)Agregar el producto al carrito de compra;
4) Realizar el proceso de finalización de compra o “checkout” debiendo elegir el método de pago;
5) Recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se indicará el plazo estimado de arribo del producto.
LOS SIGUIENTES SON PUNTOS IMPORTANTES A CONSIDERAR PARA EL PAGO DE SALDOS.
- Una vez que hayas realizado una compra y/o reservado mediante anticipo te llegará un correo electrónico con la confirmación de tu orden.
- En cuanto llegue la figura o producto a nuestra tienda en la fecha indicada en la descripción de la pieza, te enviaremos una notificación a la dirección electrónica con un enlace a efecto de realizar el pago de liquidación correspondiente en su caso (es responsabilidad del Usuario revisar las carpetas de Correo No Deseado, Promociones o Spam).
*La fecha de la llegada de la pieza puede tener modificaciones en razón a cambios sujetos a disponibilidad del proveedor.
- El pago de la liquidación del saldo de piezas que hayan arribado a nuestra tienda y/o almacén, deberás realizarlo a más tardar a los cinco días naturales contados a partir del envío de nuestra parte del correo respectivo de tu saldo.
- Una vez transcurrido el periodo de 5 días sin haber realizado el pago correspondiente del saldo, la pieza correspondiente será cancelada y puesta a la venta al público en general.
- El Usuario podrá solicitar un cupón por el valor de la compra a través de las redes sociales oficiales de IMPERIAL TOYS para que puedas utilizarlo en la Herramienta en futuras compras exclusivamente de piezas en stock.
- En caso de querer adquirir nuevamente la figura o producto, deberás realizar la compra una vez más a través de la Herramienta una vez que esté disponible de nuevo.
- Ningún saldo de compra podrá ser pagado con la cancelación y/o anticipo de la compra de otro producto, ya sea preventa o stock.
- En ocasiones puede suceder que el correo de aviso de llegada de piezas llegue en la bandeja de SPAM o Correo no deseado, por tanto, es enteramente responsabilidad del comprador y/o usuario revisar dichas carpetas de Correo No Deseado, Promociones o Spam de su correo electrónico.
En caso de haber saldado la totalidad del producto desde el primero pago en la fase de preventa, se te enviará directamente el producto al domicilio señalado. La fecha de llegada de preventas es tentativa y puede variar sin previo aviso
Ahora bien, en caso de no tener alguna de las figuras adquiridas en stock, IMPERIAL TOYS se pondrá en contacto con el cliente para hacerle llegar la información y se procederá a un reembolso total del producto.
3.3. Uso de códigos o cupones de descuento.
Los códigos o cupones de descuento no serán acumulables y sólo podrán utilizarse para productos o figuras seleccionadas en la Herramienta. Estos deberán de utilizarse de forma individual durante la vigencia que para tales efectos determine de forma unilateral IMPERIAL TOYS. Para canjear o hacer uso del Código o Cupón será necesario aplicarlo en el espacio indicado o habilitado en tu proceso de compra en la Herramienta a través de la página web: www.imperialtoys.com.mx. El código o cupón de descuento no aplica para costo de envíos, ya que este concepto se cobra de forma independiente.
En caso de hacer uso del Código o Cupón de Descuento y posteriormente sea cancelado el pedido del producto, el monto que corresponda al código o cupón canjeado no podrá reembolsarse bajo ninguna modalidad. El saldo restante pagado se sujetará a lo previsto en el capítulo referente a política de devoluciones y cancelaciones.
Los Códigos o Cupones de Descuentos otorgados u ofrecidos directamente por IMPERIAL TOYS serán aplicados a los productos mencionados en la propia campaña publicitaria ofertada por IMPERIAL TOYS. Los códigos o cupones que provengan de campañas realizadas por influencers (mercadotécnica influyente) o de programas de afiliados o terceros contratados por IMPERIAL TOYS, serán aplicables para anticipos o saldos de los productos ofrecidos directamente en la Herramienta.
El uso de cada Código o Cupón de Descuento deberá de aplicarse según la modalidad que corresponda de acuerdo con los párrafos anteriores. No se podrá aplicar ningún Código o Cupón de Descuento en figuras o productos que ya cuenten con algún descuento en la Herramienta, ni tampoco para la compra de Tarjetas de Regalo.
3.4. Obsequios IMPERIAL TOYS.
IMPERIAL TOYS otorgará obsequio a los Usuarios bajo las modalidades y condiciones que para tales efectos determine. Estos obsequios no podrán ser objeto de devolución ni serán intercambiables por alguna otra figura, producto, código, cupón o efectivo.
- PAGOS Y FACTURACIÓN.
4.1. Métodos de pago.
Los métodos de pago son a través de PayPal, Mercado Pago, Pago en Oxxo y Kueski Pay, los cuales puedes utilizar tanto en el anticipo como al momento de liquidar el saldo del producto.
4.2. Meses sin intereses.
El monto mínimo requerido para realizar el pago a meses sin intereses es de $500.00 pesos moneda nacional con un máximo de tres meses en todas las tarjetas bancarias. Está opción es exclusiva a través de las plataformas de PayPal y Mercado Pago.
Las tarjetas Banamex podrán aplicar hasta seis meses sin intereses en compras mínimas de $8,000.00 pesos moneda nacional. Para este último escenario, deberá comunicarse a nuestro departamento de Atención al Cliente (imperialtoysmx@gmail.com) para hacer uso de esta modalidad.
A partir de $12,000.00 pesos M.N. de consumo en IMPERIAL TOYS podrá otorgarse un plazo de doce meses sin intereses en todas las tarjetas bancarias. Esto aplicará únicamente en el caso de haber realizado el pago completo de la figura o producto y no aplica para el caso de anticipos ni en saldos restantes.
La factura correspondiente a los productos contratados por el Usuario del servicio deberá ser solicitada directamente a la dirección electrónica soporte@imperialtoys.com.mx proporcionando sus datos fiscales. La solicitud de factura debe realizarse el mismo día de la compra.
4.3. Tarjetas de regalo.
La Tarjeta de Regalo consiste en una tarjeta virtual emitida por IMPERIAL TOYS para ser utilizada como método de pago para compras dentro de la Herramienta. Esta podrá adquirirse directamente a través de la Herramienta, la cual será al portador y tendrá el carácter de intransferible e imprescriptible. Cuando la Tarjeta de Regalo cuente con algún descuento o promoción para su adquisición, esta estará limitada a un número de dos tarjetas por cliente.
El monto mínimo para adquirir una Tarjeta de Regalo es por la cantidad de $300.00 pesos M.N. y el máximo por será por la cantidad de $1,500.00 pesos M.N. Una vez agotado el saldo de las Tarjetas de Regalo no podrán ser recargables, por lo que caducarán una vez agotadas.
La Tarjeta de Regalo no puede ser canjeada en efectivo o utilizada como pago o abono a un pago que ha sido realizado bajo la modalidad de meses sin intereses. Tampoco podrán ser utilizadas para adquirir otra Tarjeta de Regalo, ni podrán ser comercializadas por personas ajenas que no cuenten con el consentimiento expreso de IMPERIAL TOYS, reservándose este último el derecho de interponer las acciones legales correspondientes en dicho caso.
- ENVÍOS Y PAQUETERÍA.
Los productos son enviados a través de paquetería a todas las entidades federativas de la República.
Los servicios de paquetería contratados son con la empresa ESTAFETA MEXICANA, S.A. DE C.V. (ESTAFETA).
Se hace del conocimiento del usuario que también es posible que pueda enviarse el paquete directamente a la sucursal de ESTAFETA que más le convenga para ser recogido de forma personal. En tal caso, deberá de indicarse correctamente la dirección de la sucursal, seleccionándola en el área de domicilio de envío del pedido a través de la herramienta.
Una vez que el pedido salga de nuestro almacén te haremos llegar la guía de rastreo mediante correo electrónico. De igual manera, puedes revisar el apartado de "Mis Pedidos" dentro de tu perfil, donde podrás ver el estatus de los mismos y en caso de que ya haya salido tu producto de nuestro almacén, ahí mismo puedes consultar la guía de rastreo.
Podrán realizarse modificaciones a la dirección de envío, siempre y cuando el pedido aún se encuentre en el almacén de IMPERIAL TOYS. Una vez que el producto sea entregado al servicio de paquetería, ya no podrá realizarse modificación a la dirección de envío. En caso de querer realizar el cambio de domicilio de envío, el usuario deberá de acceder a la herramienta, dirigirse al apartado “Mis Cuentas” y, posteriormente, realizar el cambio en el apartado “Mis Direcciones”.
Para el caso de que sea devuelto a IMPERIAL TOYS algún pedido con motivo de algún error por parte del usuario o alguna otra circunstancia extraordinaria, IMPERIAL TOYS se comunicará con el usuario para gestionar nuevamente el envío de los paquetes, previo pago de los gastos adicionales que llegaran a generarse. IMPERIAL TOYS en ningún momento se hará responsable por la negligencia o error en el servicio brindado por ESTAFETA, incluyendo la pérdida del pedido o la entrega en un domicilio erróneo.
5.1. Tiempo de entrega.
En casos ordinarios, el pedido saldrá de nuestro almacén en un aproximado de 72 horas hábiles. Una vez que el paquete sale de nuestro almacén tarda en llegar de 3 a 5 días hábiles al domicilio proporcionado por el usuario.
IMPERIAL TOYS no se hace responsable por demoras en el tiempo de entrega de los productos, pues una vez entregado a las empresas de paquetería es responsabilidad de estas últimas cumplir con el tiempo estimado de entrega.
5.2. Envíos en Mérida, Yucatán.
Para nuestros clientes que tengan su domicilio en la ciudad de Mérida, Yucatán, se realizará el envío a través de paquetería (ESTAFETA), el cual se realizará al domicilio señalado por el cliente para su entrega. No se realizará la recolección del pedido en nuestra tienda física.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.
- Antes de que la pieza sea enviada, IMPERIAL TOYS verifica que el producto esté en excelentes condiciones, ello en las partes visibles del mismo sin que se abra. Una vez que el paquete del pedido sale de nuestro almacén es enteramente responsabilidad de la paquetería que llegue en esas mismas excelentes condiciones.
- Si la caja llegó dañada al usuario/comprador este mismo deberá comunicarse directamente con la empresa de la paquetería. Es preciso mencionar que en estos casos no hay devolución y/o cambio de parte de IMPERIAL TOYS.
- En caso de que la pieza presente un defecto de fábrica, IMPERIAL TOYS puede gestionar el cambio del producto, más no se hace responsable de su conclusión en forma satisfactoria para el usuario/comprador. Cualquier solicitud de cambio por defecto de fábrica deberá de ser notificada a IMPERIAL TOYS, en un plazo máximo de 5 días naturales una vez que reciba la pieza el usuario/comprador; en caso de no haber más piezas en existencia del mismo producto en stock, no se podrá realizar el cambio del producto, por lo cual se le entregará al usuario un cupón por el valor equivalente al 10% de monto pagado, aplicable en su siguiente compra.
CANCELACIONES
- La única situación en la cual procede la cancelación de una figura es solamente si su figura no llega en el tiempo estimado, después de haber tenido cambios de fecha de llegada en 2 ocasiones.
- ¿No llegó tu pieza después del segundo cambio de fecha? Te elaboraremos un cupón por la cantidad que efectivamente hayas pagado, mismo que podrás utilizar para comprar stock y/o en otra compra de preventa, es preciso mencionar que dicho cupón tiene una vigencia de 6 meses.
- Una vez realizada la compra de una figura en stock ya no se puede efectuar ninguna cancelación debido a que una vez que se realiza el proceso de compra nuestro equipo de logística comienza a gestionar el envío. Los productos que sean adquiridos en descuento o remate no son susceptibles de cambios ni devoluciones.
- De acuerdo con el párrafo anterior, el reembolso en tarjeta bancaria se realizará en un plazo de hasta siete días hábiles. En caso de realizarse por medio de Mercado de Pago o Pay Pal el reembolso se realizará de forma inmediata. Las cancelaciones por medio de las plataformas de Kueski Pay y Aplazo deberán realizarse desde su portal en caso de que no se hayan liquidado.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V. es el propietario y titular de la Herramienta, así como de la marca comercial IMPERIAL TOYS. Quedan reservados todos los derechos de uso y explotación de la Herramienta y de la marca.
La Herramienta y la marca están protegidas por la legislación nacional sobre propiedad intelectual.
La Herramienta, en su totalidad, incluyendo sin excepciones su diseño, estructura y distribución, texto y contenidos, logotipos, botones, imágenes, código fuente, así como los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo relacionado con los mismos, y cualquier otro elemento que aparezca en la Herramienta, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a IMPERIAL TOYS. y de terceros que han autorizado su inclusión en la Herramienta. Por tanto, queda prohibido su uso, explotación, copia, reproducción, así como su eliminación, daño o modificación, registro o solicitud de registro de los mismos, de forma parcial o total, temporal o permanente, y cualquier otro similar en la actualidad o en el futuro, sin la autorización expresa y por escrito de IMPERIAL TOYS , y/o del titular correspondiente, sin posibilidad de entender que exista licencia o autorización cualquiera que sea su naturaleza, total y/o parcial, a terceros y/o al Usuario del servicio, por parte de IMPERIAL TOYS y/o del titular correspondiente.
IMPERIAL TOYS se reserva el derecho de rediseñar y modificar unilateralmente, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Herramienta.
El Usuario del servicio se abstendrá, en todo caso, de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo o sistema de seguridad que pudiera estar instalado en la Herramienta.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
No existe relación o asociación de ningún tipo entre IMPERIAL TOYS y los titulares de la información o contenido que sea proporcionado por el Usuario del servicio para el uso de la Herramienta.
El Usuario se compromete expresamente a suministrar información veraz y lícita, y asume la responsabilidad y los perjuicios causados directa o indirectamente a IMPERIAL TOYS y / o a cualquier tercero, derivado de la falta de la veracidad o el carácter ilícito de los datos facilitados por él.
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IMPERIAL TOYS manifiesta y afirma que, en materia de protección de datos personales, cuenta con todas las autorizaciones por parte de sus colaboradores para el uso de sus datos, así como también manifiesta contar con todos los permisos, licencias y registros en materia de propiedad intelectual que se relacionan con el contenido que proveerá a la plataforma, de tal forma que se compromete a dejar en paz y a salvo IMPERIAL TOYS por cualquier reclamo que pudiera recibir por el mal uso de la información provista por los Usuarios del servicio. En tales casos, IMPERIAL TOYS se reserva el derecho de eliminar toda información provista por los Usuarios del servicio que considere violatoria de la ley o las buenas costumbres.
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En el caso de que IMPERIAL TOYS tenga conocimiento, por cualquier medio, directa o indirectamente, de la existencia de hechos que puedan infringir las leyes vigentes, estos Términos y Condiciones, constituyan ilícitos, o representen usos no autorizados o fraudulentos, IMPERIAL TOYS se reserva el derecho de suspender los servicios, total o parcialmente, sin la autorización previa del Usuario del servicio, tomando cualquier otra medida que considere necesaria para no permitir la continuidad en la infracción detectada.
IMPERIAL TOYS presta sus servicios a través de personal especializado contratado para tal efecto. IMPERIAL TOYS requiere de sus colaboradores y empleados un estándar ético y profesional tendiente a brindar sus servicios de forma profesional. No obstante, IMPERIAL TOYS. no se hace responsable por la comisión de delitos en los que hayan participado sus empleados o colaboradores durante los servicios que ofrece, por el contrario, IMPERIAL TOYS en tales casos, participará de las investigaciones e indagatorias que se realicen para perseguir cualquier hecho delictivo del que tenga conocimiento.
Sin perjuicio de lo anterior, IMPERIAL TOYS tendrá derecho a comunicar a las autoridades administrativas o judiciales los actos que puedan constituir una actividad ilícita, sin notificación al Usuario del servicio.
En concreto, de forma enunciativa, más no limitativa, IMPERIAL TOYS no se hace responsable de la prestación defectuosa o interrupción de los servicios comercializados y prestados en los siguientes eventos:
- Interrupción de los servicios por mantenimiento de la Herramienta.
- Discontinuidad en el servicio provocada por la introducción por parte del Usuario del servicio o de terceros de componentes de hardware o software que provoquen un funcionamiento defectuoso de los sistemas técnicos o que sean incompatibles con los elementos del sistema.
- Interrupción de los servicios por imposibilidad de acceso al soporte de banda ancha.
- Interrupción de los servicios por uso incorrecto o inadecuación.
- Interrupción de los servicios por errores en el suministro eléctrico de los equipos y dispositivos utilizados por el Usuario del servicio para acceder a los servicios.
- Causas imputables a un tercero o fuerza mayor.
- Pérdida de calidad del servicio o capacidad de conexión, por causas no imputables directamente a COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V.
- Resoluciones administrativas o judiciales.
- Configuración incorrecta de la instalación necesaria por personas ajenas a COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V. y / o por el Usuario del servicio y / o terceros.
- Daños y / o perjuicios que no puedan atribuirse única, directa ni exclusivamente a IMPERIAL TOYS
- Daños de cualquier tipo, derivados de culpa del Usuario del servicio y / o de terceros.
- Los daños y / o perjuicios causados directa o indirectamente al Usuario del servicio y / o a cualquier tercero por causas no imputables directamente a IMPERIAL TOYS
Los eventos impredecibles, así como los casos de fuerza mayor, medidas oficiales, y errores en las conexiones de telecomunicaciones no directamente imputables a IMPERIAL TOYS., eximirán a IMPERIAL TOYS de prestar servicios mientras duren los eventos imprevisibles.
- ACTIVDAD DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO.
El uso de la Herramienta es bajo el propio riesgo del Usuario del servicio. Los servicios se prestan tal como son ofrecidos por IMPERIAL TOYS, sin garantías de ningún tipo.
Para poder contratar los servicios de IMPERIAL TOYS, el Usuario del servicio debe ser mayor de edad y contar con capacidad jurídica para obligarse, por lo que, al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario del servicio manifiesta con contar con dichos requisitos.
IMPERIAL TOYS no garantiza que la Herramienta funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos peligrosos. Si el uso de la Herramienta deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, IMPERIAL TOYS no será responsable de dichos costos. IMPERIAL TOYS. no garantiza, bajo ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. COLECCIONES DE OTRA GALAXIA, S. DE R.L. DE C.V. y sus filiales y proveedores de licencias no garantizan, bajo ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario del servicio pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.
- INDEMNIZACIÓN.
El Usuario del servicio se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a IMPERIAL TOYS sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de actos relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Herramienta por parte del Usuario del servicio, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento IMPERIAL TOYS dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.
- NO AGENCIA.
Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación en participación, sociedad o asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
IMPERIAL TOYS podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo estos Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Herramienta o en nuestra página web https://imperialtoys.com.mx/ y regirán para las operaciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las operaciones celebradas con anterioridad.
- TERMINACIÓN.
A su sola discreción, IMPERIAL TOYS puede modificar o interrumpir la Herramienta, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia los Usuarios del servicio o cualquier tercero, esto cuando se genere una situación de gravedad que justifique dicho actuar. Aun cuando un Usuario del servicio pierda el derecho a utilizar la Herramienta, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.
El Usuario del servicio podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento dejando de utilizar la Herramienta, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.
La terminación de los servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario del servicio, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de IMPERIAL TOYS.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario del servicio reconoce y acepta que, en caso de existir sospecha o riesgo de incumplimiento de los presentes términos, IMPERIAL TOYS podrá rescindir, de forma unilateral e inmediata, la relación que tenga con el mismo, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
- VARIOS.
Estos Términos y Condiciones son personales, y no se pueden ceder, transferir ni sublicenciar, excepto con el consentimiento previo por escrito de IMPERIAL TOYS.
A menos que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, todos los avisos o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación en la Herramienta, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario del servicio, según corresponda.
- CONFIDENCIALIDAD
IMPERIAL TOYS, así como su personal y soporte técnico, procesarán y mantendrán toda la información del Usuario del servicio a la que tengan acceso mientras presten sus servicios. No la utilizarán, divulgarán ni permitirán que sea utilizada o divulgada por terceros no autorizados.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias que pudieran surgir serán resueltas por los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Mérida, estado de Yucatán, México, de acuerdo con la legislación aplicable.